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“零负团费”港澳游体验:清晨买到快天黑 游客店里打瞌睡

据江苏卫视频道《新闻眼》报道:最近有南京市民向记者反映,南京某大型超市里打出了这样一则宣传广告:港澳双飞5日游,每人只要999元,参团就送1000元购物卡。与此同时,记者也在一些旅行网站上查询了从南京飞香港的机票价格,当中最便宜的单程机票价格,也要1000块钱左右。这么算下来的话,参加这家超市的活动去港澳旅游总费用999元,再联系到返回1000元购物卡,岂不是“白挣”了一块钱。97色色 7亚洲群交

事件回顾:“零负团费”港澳游体验:商家对游客贴身监守 不买东西走不了

在香港游的阶段内,跟随旅行团一起出游的记者算是长了一回见识:珠宝店工作人员一对一地盯着你,导游不断地游说你,想要出去门都没有,这种情况下游客想不买东西都难。不过即便如此,几位意志坚定的游客还是坚决不购物,眼看着两个小时的进店时间就到了,这几位游客真的能够侥幸逃脱吗?不要忘了之前那位香港导游说的话,观光购物团,今天观光,明天口袋光光。

【进店时间已满 导游仍不放弃】

两小时进店时间已经到了,团里还有6名游客没消费,导游开始挨个游说。导游直言道,这样的行为是在“浪费大家的时间”!总得要买个一两千的……

此时,进店时间已经超时15分钟了,这几位游客还是表现得很为难。最终,还是领队过来解了围,带着这些游客走出珠宝店。

【购物行程随意增加 领队游客起争执】

闹心的购物之旅才刚刚开始,刚离开珠宝店,导游就带着大家来到一家首饰批发中心,而这个点根本不在行程单上。两个购物店走下来,旅行团里还有几名游客没有购物。

在前往手表店的途中,导游再次展开游说:这一批游客都是零团费的,之前的999元都不够来回路费,毕竟世界上没有免费的午餐。在涉及到住宿酒店的时候,导游更是直接说,酒店房间也是由赞助商按照人数提供的,这个团算上导游在内有30个人,需要15个标间。如果游客的购物额度不够的话,赞助商只能提供四个房间!

最终,之前两个购物店坚持没消费的游客,还是在手表店里掏了钱。随后,导游带大家去了百货店和并不在行程单上的巧克力店。在巧克力店,一位游客突然和领队发生了争执。游客坚称领队实在是出言难听,出来玩一下被骂了三次。领队则表示,游客的行为“不按规定”。

从巧克力店出来,已经是下午三点。逛了七个小时购物店,游客们早已饥肠辘辘。匆匆吃完午餐,导游开始向游客索要给司机的小费。

最后一站DFS免税店逛完,全团游客乘船前往澳门,结束了在香港的购物之旅。

珠宝店、首饰批发市场、手表店、百货店、巧克力店、免税店,行程单上有的、没有的,都走了个遍,想买的、不想买的,也都买了个遍。在香港,旅游团历经整整八小时高强度购物之旅,大家都盼着接下来能在澳门和珠海喘口气。事实证明,这种想法是多虑了……

【导游善攻心 游客“被套路”】

旅行团在澳门入住老牌五星级酒店:葡京酒店。不过,游客们反而更担心了,住宿条件好,是不是意味着后续购物行程更疯狂呢?果然,第二天一早,导游带大家简单参观大三巴和金莲花广场后,跳过了行程单上的妈祖庙,直奔购物店。和香港导游的凌厉攻势不同,澳门导游采取了另一种游说套路,他不断给游客灌输一个理念:钱就是用来花的,不要舍不得。

导游首先带大家进了一家不在行程单上珠宝店。也许是导游的攻心计起了作用,之前那几位在香港坚持不买珠宝的游客,一进店就主动挑选商品。其中一位游客花两万多元人民币买了条项链,这让跟她同行的朋友都深感惊讶。这位游客说,自己被导游洗脑过后,想起了“女人要对自己好一点”,所以就买了这条项链。

【进店容易出店难 人身自由遭限制】

珠宝店楼下的手表店,也不在行程单上。但导游要求,这两个店都必须待满一个小时才能走,出口处更有保安把守,想要出去透透气都不行。

接连两天高强度购物游,让很多游客大呼吃不消。游客说,购物的时候要么是站着排队,要么是一路走着,都没有安排座位。

由于之前在香港已经花了不少钱,不少游客宁不愿再购物。这时,导游再度上前游说,声称“江苏人不差钱”!

看到有些游客坚持不购物,导游也只能等熬完两个小时后,带着大家离开。澳门导游还颇为无奈地说道,香港和澳门的项目分部是不同的赞助商,游客坚持不购物,他们也没办法。

【免费项目要自费 让你花钱没商量】

一上午,四个购物店逛完,大家匆匆吃了午餐,导游立刻开始推荐自费项目。报团时,超市那位工作人员承诺,澳门的自费项目游客有自主选择权。事实上,导游根本不给游客选择的机会:130块钱可以看到两个表演项目,还附一份餐券。

后来,记者调查发现,法国巴黎人和银河酒店的钻石表演都是免费项目,游客花130元只是买了一份简餐而已。

【清晨买到快天黑 游客店里打瞌睡】

结束了澳门之行,旅行团经拱北口岸到达珠海。行程单上显示,珠海之行没有任何景点,全是购物店。

清晨五点多,游客们已经被带到了一家所谓泰资企业:乳胶店。一些游客过于疲劳,直接在店内体验区躺下睡着了,全团只有一位游客购买了两只乳胶枕。离开乳胶店,导游又开始推销当地土特产。事实上,这些所谓珠海土特产,在全国许多超市都有销售。甚至连鱿鱼丝这样的常见食品也都成了导游推荐的“珠海土特产”,而且价格比一般超市销售的贵了不少。

紧接着,导游又带大家去了钟表厂和丝绸店。丝绸店工作人员极其推荐一款价值一万多元的床上用品四件套。尽管工作人员反复游说,优惠幅度也越来越高,可始终没有游客购买,不少人干脆趴在桌子上睡起了觉。

在珠海,从早上团队集合到离开最后一个购物店,整整十个小时行程,大家只有20分钟午餐时间不在购物店里。

下午四点开始,旅行团一路辗转,经深圳飞往无锡,再乘车回到南京时,已是凌晨两点左右,距离早上集合时间超过20个小时。回头看这趟零负团费港澳双飞五日游,游客绝大部分时间花在了购物上,还遭遇了没有旅行合同,购物店随意增加,被索取小费,被限制人身自由,强制购物和变相强制购物,被强迫参加自费项目等一连串问题。

其实,《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。可就像那位导游说的:天下没有免费的午餐,你往返双飞、景点玩着、酒店住着,哪一样不要钱?过去这几年,内地游客参加港澳游遭遇导游谩骂、被困购物场所、被强制购物的事件屡见不鲜。2015年,甚至发生过游客在香港被打致死事件。这些问题,大多跟低价团、零负团有着直接关联。这种不合理且违法的旅游团,为什么还能堂而皇之地存在?旅游主管部门是看不到,还是视而不见?当然,也要提醒市民,价格低到不合常理的旅游团,千万不要参加。

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